Здравствуйте! Заказывал по интернету в этой компании садовый инвентарь. Пользуюсь услугами и других интернет-магазинов поэтому есть с чем сравнивать. Такого обслуживания этой лавки я еще не встречал. Заказ по электронной почте сделать не возможно, также как и узнать что либо о товаре не возможно так как менеджеры не проверяют и не читают электронную почту, так как буквально забили на своих клиентов ( хотя на сайте есть раздел заказа по электронной почте). Т. Е. по e-mailу отсутствует обратная связь. Заказ можно сделать тол,ько по телефону. Кроме того высылая товар вам не сообщат номер почтового отправления ( т.к. такой информацией менеджеры не обладают), т.е. товар по почте отследить не возможно. И один из главных для меня недостатков этой лавки-отсутствует возможность оплаты по mastercard, яндекс-деньгами или другими электронными способами-оплата только при получении на почте (по тому товар и обходится дороже). Создается уверенность что компания не заинтересована в своих клиентах. В отделе по работе с клиентами реальный бардак ( скорей всего менеджерам мало платят). Да и руководство по продажам явно не компетентно в своей работе и не заинтересовано в получении прибыли компании. В сравнении с другими интернет магазинами я бы поставил оценку неудовлетворительно. Спасибо что выслушали.
