Клен 2, ООО, транспортная компания - Брянск и Брянская область

Отвратительная работа диспетчера!!!
На рейсе Симферополь - Курск произошли значительные изменения в связи с событиями на Крымском Мосту, а информации об этом диспетчер НЕ ДАЁТ!!!
Не понятно, когда, куда и как теперь ехать!!! В какое время приезжать на посадку? Когда ожидается прибытие в пункт назначения?? Как проходит перевозка на пароме?? Надо ли паром оплачивать отдельно?? Как будет составляться расписание движения с учётом того что паромная переправа с 21.00.до 05.00.не работает???
Куча вопросов и НИ ОДНОГО ответа!!
Безобразие!
Разве можно так относиться к своим пассажирам??
Никому не рекомендую пользоваться услугами такого перевозчика.
О клиентоориентированности там явно не слышали!!!

Купила билет из Ростова до Орла, автобус задержался на 3 часа, до их диспетчера невозможно дозвониться ни на один телефон,на автовокзале ничего не знают. Не советую данную компанию. Такое ощущение что там никто не работает!

УЖАС. ....... Автобус заявленый якобы сломался подали другой по ходу первой мировой войны производства. Кондиционера нет есть вонючий вентилятор видимо без смены воздушного фильтра. Сиденья половина не раскладывается половина лежит на коленях сидящих сзади. Так через 14 дней нас этот же автобус забирал. перевозчик дебил буду обращаться в распотребнадзор и прокуратуру. Пусть они им нервы портят. Это просто разводилы. У них по ходу заявленых автобусов вообще не существует в природе.

Маршрут Симферополь-Брянск автобус
Н 538 ЕР Таких хамовитых водителей я еще не видела. Повышают голос на пассажиров, не объявляют сколько по времени остановка, мама с маленьким ребенком попросила остановить по возможности скорее нужно было выйти в туалет, остановку сделали через час и то с боем пока не начал возмущается весь автобус. В кафе покушать мы заехали в 18:30,хотя выехали в 9:10. Были остановки по 15мин. и покушать спокойно естественно не успеешь. Вообщем ,если в дороге вас подожмет, это ваши проблемы. Берите памперсы. Ну и еды побольше, а то не известно когда остановятся.

18.08.2018 сломался автобус по маршруту Минск-Брянск.Из Минска выехал в 01.00 по московскому времени. Пассажиры неизвестно где. Ни один из номеров диспетчеров оставленных на сайте компании не отвечает. В кассе дали другой телефон диспетчера, я позвонила, но диспетчер, сославшись на то, что мой номер телефона не высветился, никакой информации не дала, бросила трубку и поставила свой телефон на автоответчик. Диспетчера попрятались. Ответственности никто ни за что не хочет нести.

Ужасный сервис.хамоватая женщина проверялп билеты.в 30гралусную жару подали автобус без кондиционера и вентиляции. 6 часов в бане, ещё с детьми!!постараюсь больше не пользоваться слугами данной организации.

Быстрова И.Н. Санкт-Петербург
20.11.2015 20:44:38
Я опубликовала свой отзыв о поездке автобусом Симферополь-Брянск, хотелось бы, чтобы Вы его прочитали. Для пользы дела. Спасибо.
Быстрова И.Н. Есть свидетель правдивости всего написанного Жуков Е.П. город Санкт-Петербург.
20.11.2015 20:09:19
. Я много путешествую, в основном автобусами, так-что есть с чем сравнить. Добиралась из Симферополя в Санкт-Петербург (возвращалась после отпуска) . Часть пути из Симферополя до Ростова ехала автобусом М-3221 ЕС 32 регион. Отправлялся 20.09.15 (в 9 часов утра). Стояла запредельная жара, когда через 4 часа пути попросили водителя включить кондиционер, он начал орать угрожать что внесет меня в чёрный список, орал что лететь надо самолётами (интересно, если мы все будем летать самолётами, то кого он будет возить)?. Вообщем, вошёл "раж" не в силах остановиться довольно долго. Создалось впечатление, что ему не помешает консультация психиатра и нарколога. Нормальный человек так неадекватно себя не ведёт! Про то, что всю дорогу подвозил неучтённых пассажиров (рассаживая их на служебных местах) - уже не говорю. Остановка вдоль трассы на обед, объявленная водителями на 30 минут; коснулась только пассажиров. Водителей ждали ещё 35 минут. Всем автобусом. Под Тимашевском кружили на кольцевой развилке 20 минут. Обсуждая куда ехать?! Не удивительно, что в Ростов приехали с опозданием более чем на 2 часа. Ну, а то, что водитель всю дорогу курил за рулём, так это вообще детские шалости, по сравнению с тем, как он совершал обгон при двойной сплошной. 14 часов в пути - с таким водителем можно смело приравнивать к тюремному наказанию. К слову, это касается лишь того водителя, что моложе. Табличек с именами водителей обслуживающих рейс не было. Водителю на лобовое стекло неплохо бы поставить табличку с надписью: "Осторожно - неадекватный водитель".